Image
истории

Илон Маск перестраивает Twitter под платных подписчиков Те, для кого соцсеть все еще бесплатна, останутся без синих галочек, места в ленте рекомендаций и права голоса

Источник: Meduza
Фото: Carina Johansen / NTB / Reuters / Scanpix / LETA.

Мы говорим как есть не только про политику. Скачайте приложение.

Илон Маск, который возглавляет компанию почти полгода, вовсю ищет, как еще монетизировать платформу, — и теперь окончательно меняет смысл верификации аккаунтов. Если раньше синяя галочка помогала в борьбе с дезинформацией, то теперь дается лишь тем, готов ежемесячно платить Маску от восьми долларов до тысячи (и даже больше). «Медуза» рассказывает, как изменится соцсеть и почему все больше пользователей выступают против нововведений.

Изменения в Twitter при Илоне Маске связаны с тремя механизмами, которые появились до того, как он купил компанию, — и не были изначально связаны друг с другом. Новый владелец соцсети изменил принцип верификации аккаунтов, сделал ставку на платных подписчиков и изменил работу рекомендательной ленты.

Синяя галочка верификации появилась в твиттере еще в 2009 году. Ее внедрили, чтобы подтверждать личность владельца аккаунта и защищать знаменитостей от наплыва фейковых аккаунтов. Спустя четыре года галочку смогли получать и организации, например СМИ. Верификация с самого начала была бесплатной, а от желающих требовалось подать заявку и дождаться решения модераторов. Этот процесс показался Маску непрозрачным — по его мнению, система c бесплатной выдачей галочек знаменитостям, журналистам и другим общественным деятелям себя дискредитировала.

Ответом на это стала верификация за деньги — в рамках подписки Twitter Blue. Twitter начал тестировать Twitter Blue еще в 2021 году, задолго до прихода Маска, но именно при новом владельце, в ноябре 2022 года, ее перезапустили и добавили возможность получить галочку за деньги — и теперь уже не за 4,99, а за 7,99 доллара в месяц. В конце марта 2023-го Twitter Blue стала доступной по всему миру. Вместе с тем Маск придумал, как еще увеличить число платных подписчиков.

С 15 апреля твиттер не получится читать как раньше. Продвигать будут только тех, кто платит за подписку

О планах полностью избавиться от старой системы верификации Маск писал еще в декабре 2022 года. Параллельно новый владелец Twitter несколько раз экспериментировал с алгоритмической лентой (хотя в изначальном обещании этого не было) и в итоге анонсировал, что с 15 апреля 2023 года в ней будут появляться только верифицированные аккаунты.

Также с этой даты пользователям без подписки нельзя будет участвовать в голосованиях. Маск, не раз принимавший решения по результатам опросов в соцсети, объяснил это борьбой с ботами на основе искусственного интеллекта.

Нововведение означает, что твиты большинства пользователей соцсети — тех, у кого нет синей галочки, — будут видны только в другой, хронологической ленте, где все посты авторов из ваших подписок идут по порядку.

Twitter уже начал отбирать галочки у тех, кто не платит

В конце марта Twitter заявил, что с 1 апреля начнет забирать галочки у аккаунтов без платной подписки или ее корпоративного варианта. Последний предназначен для организаций и правительственных организаций — и стоит тысячу долларов в месяц, не считая налогов и 50 долларов за каждую дополнительную учетную запись, связанную с брендом. При этом галочку дают не синюю, а золотую.

Пока что Маск не начал массово отбирать синие галочки, но один из крупнейших верифицированных аккаунтов — издания The New York Times с 55 миллионами подписчиков — верификации уже лишился. Это произошло после того, как газета открыто заявила, что не собирается платить за Twitter Blue и призывать к оформлению подписки своих журналистов.

После этого Маск сравнил содержимое твиттер-ленты NYT c «диареей», назвал ее «нечитаемой», а также обвинил в лицемерии из-за того, что издание продвигает собственную платную подписку на материалы. А о том, что миллиардер забирает верификацию у издания, он написал в ответ на мем одного из пользователей:

Image
В ответ на мем пользователя о том, что NYT не собирается платить за подписку в твиттере, Маск пишет: «Ок, тогда галочку верификации заберем [уже сейчас]»

Хотя у главного аккаунта The New York Times теперь нет верификации, у некоторых аффилированных с изданием учетных записей, например про книги и еду, синие галочки еще не отобрали — по крайней мере на момент публикации этого материала. А у аккаунта газеты про путешествия вообще до сих пор есть золотая галочка верификации — как у подлинной страницы организации.

Пока же — в переходный период — невозможно узнать, как у пользователя появилась синяя галочка

Практически весь период работы Twitter под руководством Маска — с ноября 2022 до апреля 2023 года — синяя галочка могла быть у пользователей по двум причинам. Либо если владелец аккаунта получил ее по старым правилам (теперь это невозможно), либо если он приобрел подписку и прошел модераторскую проверку.

За что именно пользователь получил галочку, легко было узнать по клику на нее. В специальном окне указывалось одно из двух возможных объяснений:

  • «Учетная запись была проверена ранее на основе старых критериев» (This is a legacy verified account. It may or may not be notable);
  • «В учетной записи есть активная подписка Twitter Blue, и она соответствует новым критериям соцсети» (This account is verified because itʼs subscribed to Twitter Blue).

В начале апреля пользователи твиттера заметили, что уведомление о смысле синей галочки изменилось — теперь текст одинаков для всех ее обладателей и выглядит так:

Этот аккаунт верифицирован, поскольку его автор подписан на Twitter Blue или проверен на основе старых критериев (This account is verified because itʼs subscribed to Twitter Blue or is a legacy verified account).

Все больше пользователей протестуют против решения Маска — и платить ему не собираются

Если пользователь не станет платить за Twitter Blue, то с 15 апреля его твиты — даже если они популярны и подпадают под интересы других пользователей — не будут рекомендовать тем, кто на него не подписан.

Фактически это делает платную подписку необходимой для инфлюэнсеров и любых других микроблогеров, которые хотят продвинуть работу или творчество.

В ответ многие из тех, кто сейчас владеет галочкой, заявили, что не собираются платить за нее. Например, рэп-исполнительница Ice Spice с 1,2 миллиона подписчиков отметила, что не нуждается в верификации, поскольку фейковый аккаунт не способен набрать столько же. Впрочем, не все пользователи проверяют профиль автора твита перед тем, как лайкнуть его или репостнуть.

Тут был медиа-файл! Чтобы посмотреть его, идите по этой ссылке.

Вот еще несколько примеров недовольства — от самого высокооплачиваемого баскетболиста в мире Леброна Джеймса, бывшей сотрудницы Белого дома Моники Левински и актера Джейсона Александера, известного по сериалу «Сайнфелд».

Тут был медиа-файл! Чтобы посмотреть его, идите по этой ссылке.
Тут был медиа-файл! Чтобы посмотреть его, идите по этой ссылке.
Тут был медиа-файл! Чтобы посмотреть его, идите по этой ссылке.

«Медуза»

  • (1) Как в твиттере появилась верификация?

    Twitter внедрил систему проверки после ряда жалоб от знаменитостей. Знаковый случай произошел с фейковым аккаунтом, созданным в 2009 году от имени главного тренера американской бейсбольной команды «Сент-Луис Кардиналс» Тони Ла Руссы и содержащим провокационные заявления (настоящего аккаунта у него не было). Менеджер неожиданно подал в суд, обвинив Twitter в эмоциональном и репутационном ущербе. Через несколько часов после подачи иска Twitter удалил фейковый аккаунт. Конфликт завершился примирением сторон.

  • (2) Как можно было верифицировать аккаунт в твиттере?

    До внедрения подписки и других новых правил для получения синей галочки необходимо быть «заметным» и «активным» пользователем твиттера, а также заполнить подробную заявку. Требования верификации отличались для разных типов пользователей — например, одни для инфлюэнсеров, другие для журналистов и третьи для государственных организаций. Окончательное решение принимала команда Twitter.

  • (3) Что еще дает подписка Twitter Blue

    Платная подписка в твиттере, которая дает синюю галочку верификации, позволяет редактировать твиты, писать твиты до 4000 символов (а не до 280) и поставить двухфакторную аутентификацию по SMS. Также подписчики Twitter Blue могут создавать неограниченное число закладок (и папок закладок), загружать более длинные видео, выбирать, как будет выглядеть иконка приложения соцсети на их устройстве, а также быть в приоритете при переписках.

  • (4) Например, когда?

    Самый известный случай произошел в декабре 2022 года, когда Маск спросил подписчиков, не стоит ли ему покинуть должность главы Twitter. Более половины пользователей (всего поучаствовало более 17 миллионов пользователей) проголосовали за уход Маска с поста, после чего он пообещал так и поступить, как только найдет себе замену.

  • (5) Так во всех странах?

    Нет, в тысячу долларов обойдется ежемесячная корпоративна подписка в США. Стоимость отличается в зависимости от региона. Объединенная таблица есть на сайте соцсети.

  • (6) Что за старые критерии?

  • (7) Что за новые критерии?

    Получить синюю галочку теперь могут только учетные записи, в которых есть активная подписка Twitter Blue. Чтобы получить ее и сохранить, нужно заполнить учетную запись, быть активным пользователем в течение последних 30 дней, а также соответствовать критериям достоверности и безопасности.