Мы опросили несколько тысяч читателей из России — о том, как они теперь пользуются интернетом. Есть много интересных данных Для чего им VPN? На какие сервисы им пришлось перейти? И видел ли кто-то вообще «белые списки»?

9 декабря мы запустили подробный опрос наших читателей из России о том, как они теперь пользуются интернетом — в условиях, когда он рушится на глазах. Нас интересовали реальные впечатления пользователей о шатдаунах и «белых списках», о блокировке звонков в мессенджерах, о российских альтернативах западным сервисам. Конечно, это не настоящее социологическое исследование, но его результаты нам кажутся очень интересными — и мы сами в своей работе тоже будем опираться на них. Спасибо всем, кто отозвался на нашу просьбу!

Кто участвовал в опросе

Несколько тысяч читателей «Медузы» из России. Больше половины из них — в возрастной категории от 25 до 44 лет. 60% живут в крупных городах, почти 30% — в Москве.

Больше половины читателей (!) не видели никаких «белых списков»

Отключения мобильного интернета в России, очевидно, очень неоднородно охватывают территорию страны. В ответах на вопрос о том, насколько часто читатели «Медузы» сталкиваются с шатдаунами, результаты примерно поровну распределились между четырьмя предложенными нами вариантами:

• ежедневно,
• раз в несколько дней,
• еще реже,
• вообще не случаются.

При этом 66% респондентов отметили, что с «белыми списками» сайтов пока не сталкивались. Только 17% (в совокупности) заявили, что пользуются «разрешенным» интернетом каждый день или регулярно. Еще 18% делают это редко.

Самый популярный сценарий использования «белых списков» — доступ к онлайн-банкингу, маркетплейсам и сервисам доставки (так ответили 42% наших читателей). Следующие по востребованности ресурсы в реестрах — «Госуслуги» и сайты госорганов (13%), соцсети (8%) и развлекательные ресурсы (4%).

Лишь 1% читателей выбрали ответ «мессенджер Max». Еще 33% отметили, что не пользовались вообще никакими сервисами из «белых списков».

Эти данные существенно дополняют результаты существующих исследований о шатдаунах и «белых списках», к точности которых есть много вопросов.

Главная боль — телеграм, вотсап и ютьюб

На вопрос, чего вам больше всего не хватает в «белых списках», более половины читателей «Медузы» ответили: полноценной работы двух самых популярных мессенджеров в стране — вотсапа и телеграма. Еще более 20% особенно сильно страдают без привычного доступа к ютьюбу, который власти начали ограничивать еще в 2024 году.

О том, что в «белых списках» не хватает «Медузы» и других независимых источников информации, заявили 8% респондентов. И лишь 3% не хватает в первую очередь передовых моделей искусственного интеллекта вроде ChatGPT.

Примерно ту же тенденцию выявили ответы на вопрос о том, какое ограничение вызвало у наших читателей наиболее сильные неудобства в 2025 году. Отключения мобильного интернета выделили 33% респондентов, запрет звонков в вотсапе и телеграме — 26%, замедление ютьюба — 19%, блокировки VPN — 14%. Лишь по 5% особенно сильно ударили блокировки других сервисов вроде мессенджеров Discord и FaceTime.

VPN пользуются почти все читатели «Медузы» из России. Почти половина — чтобы смотреть ютьюб

Это определенно хорошая новость. VPN в России все еще не запрещены (хотя власти с ними борются), и россияне активно этим пользуются.

Более 90% наших читателей обзавелись VPN, причем большинство — 64% — предпочитают платные приложения. Это правильная стратегия: бесплатные сервисы могут зарабатывать на торговле пользовательскими данными и работают нестабильно.

Интересно, что почти половина опрошенных используют VPN в первую очередь для просмотра роликов на ютьюбе. 23% с помощью таких сервисов ходят в запрещенные соцсети — прежде всего, очевидно, в популярный в России инстаграм. 16% устанавливают VPN прежде всего для доступа к «Медузе» и другим заблокированным источникам информации.

Лишь 10% выбрали вариант ответа «для звонков в вотсапе и телеграме». Вероятно, это может быть связано с неполнотой блокировок — или с тем, что пользователи нашли другие альтернативы мессенджерам.

«Медузу» читают через телеграм, приложение и VPN

Конечно, наш отдельный интерес состоял в том, чтобы узнать, как вы получаете доступ к статьям «Медузы». Главным каналом дистрибуции по результатам опроса оказался телеграм. Там нас читают более половины всех опрошенных.

21% читателей используют наше мобильное приложение (пожалуйста, не забудьте скачать его, если вдруг еще не сделали этого: оно замечательное и в нем, например, есть бесплатные книги), столько же — просто VPN.

3% читателей заходят на наши незаблокированные «зеркала».

1% уже установил плагин «Медузы»! И мы очень хотим, чтобы этот процент рос — вот тут вся полезная информация (это наш новый способ обходить блокировки).

«Суверенным» альтернативам заблокированных сервисов читатели «Медузы» не доверяют

Или, во всяком случае, не спешат ими пользоваться. Две трети опрошенных заявили, что пока избегают альтернатив, продвигаемых властями. 12% смотрят ролики на «убийцах ютьюба» вроде VK Video и RuTube. По 6% пользуются «национальными» развлекательными сервисами (например, стримингами) и платформами для коммуникации без учета мессенджера Max (то есть «VK Мессенджером», «Яндекс.Телемостом» и др.). Сам Max как альтернативу выбрали лишь 2% респондентов.

Еще по 3% используют российские соцсети (VK, «Одноклассники») и «суверенный» искусственный интеллект — GigaChat, YandexGPT и других ресурсов.

Пользовательский опыт стремительно ухудшается — это замечают почти все

Более 90% поучаствовавших в опросе читателей отметили, что замечают в своем пользовательском опыте изменения к худшему. Причем сразу 62% считают, что за 2025 год ситуация в Рунете стала «сильно хуже». Позитивно относятся к регулированию интернета лишь 3% респондентов.

Властям читатели «Медузы» не верят

Два главных официальных объяснения для ужесточения регулирования интернета — это украинские дроны и мошенники. Однако почти 90% читателей «Медузы» уверены: это лишь предлоги для строительства чебурнета.