Из-за блокировок в России перестало работать приложение Be My Eyes. Оно помогает незрячим людям С его помощью можно созвониться с волонтером, который увидит то, что нужно увидеть

You can read this story in English here.

В России с середины декабря с большими перебоями работает приложение Be My Eyes («Будь моими глазами»), созданное для помощи незрячим людям. Некоторые пользователи предположили, что приложение в России заблокировали. Роскомнадзор утверждает, что это не так.

В Be My Eyes «Медузе» подтвердили, что сложности с доступностью приложения в России действительно есть. «Как и многие компании, мы зависим от поставщиков технических решений, — пояснили в компании. — Мы полагаем, что некоторые из этих поставщиков были заблокированы в России, что отразилось на нашей работе. Мы приносим свои извинения за это, но до тех пор, пока ситуация не изменится, наши услуги могут быть недоступны в России».

Известно, что в некоторых регионах России Be My Eyes не работает совсем, а в некоторых работает без перебоев. То же касается многих других онлайн-сервисов. FaceTime заблокировали 4 декабря, работа WhatsApp и Telegram «частично ограничена», что на практике означает значительное снижение скорости, так что видеозвонки оказываются невозможны.

Суть Be My Eyes в том, что, когда незрячему нужно решить какую-то задачу, для которой требуется зрение (например, прочесть инструкцию или оценить внешний вид), он через это приложение созванивается по видеосвязи с волонтером, и тот ему помогает. Также в приложение встроена нейросеть, которая генерирует голосовые описания изображений и способна отвечать на вопросы.

По данным на 2022 год, в России около трех тысяч незрячих пользователей Be My Eyes и около 35 тысяч русскоязычных волонтеров.

На сервисе Change.org запущена петиция с требованием обеспечить доступ к приложению Be My Eyes в России. «Мы, незрячие и слабовидящие люди, а также их друзья, близкие и все неравнодушные, требуем внести в белый список и не блокировать приложение Be my eyes, благодаря которому незрячие люди получают качественную помощь в любой момент, когда это необходимо», — говорится в петиции.