Как Cambridge Analytica «выиграла» выборы для Трампа: The Guardian
Мы говорим как есть не только про политику. Скачайте приложение.
Британское издание The Guardian 23 марта опубликовало презентацию, подготовленную компанией Cambridge Analytica для предвыборного штаба миллиардера Дональда Трампа. Бывшая сотрудница Cambridge Analytica утверждает, что 27-страничный документ — это отчет о работе компании на выборах президента США, в котором подробно описано, как с помощью рекламы очерняли Хиллари Клинтон и прославляли Трампа.
Как следует из презентации, Cambridge Analytica начала работу со штабом Дональда Трампа на второй неделе июня 2016 года, когда он стал однозначным фаворитом в гонке за выдвижение в президенты от республиканцев. К этому моменту у штаба Трампа не было никаких данных о своем электорате, никакой стратегии поведения в интернете и понимания, как работает политическая онлайн-реклама.
В Cambridge Analytica определили ключевые направления, на которых нужно концентрироваться — это вопрос о владении оружием, экономика и иммигранты. Именно эти темы вызывали наибольший отклик среди потенциального электората Трампа. Как следует из опубликованных The Guardian шести страницах презентации, Cambridge Analytica размещала рекламные ссылки в поисковой выдаче Google не только для того, чтобы на них кликали, но и для создания нужного впечатления о том или ином вопросе, поскольку платная ссылка размещается выше релевантной выдачи.
Например, в презентации указано, что по запросу «Трамп война в Ираке» показывалась ссылка на сайт Трампа с заголовком «Хиллари голосовала за войну в Ираке — а Трамп был против». Это не вполне соответствует действительности: Хиллари Клинтон действительно голосовала в поддержку вторжения в Ирак, будучи сенатором от штата Нью-Йорк, а Трамп поначалу либо поддерживал войну, либо как минимум не осуждал ее; открыто критиковать военную кампанию он начал спустя два года после ее начала. Тем не менее, во время предвыборной кампании миллиардер постоянно называл себя человеком, который с самого начала был против вторжения.
Как отмечает The Guardian, все методики, описанные в документе, полностью легальны. В нем упоминается, что перед выборами штабу Трампа удалось разместить рекламу прямо на главной странице ютьюба — на самом видном месте. Изначально, утверждает бывший директор Cambridge Analytica по бизнес-развитию Бриттани Кайзер, это место было зарезервировано штабом Хиллари Клинтон, но там настолько были уверены в победе своего кандидата, что не стали тратить деньги на дорогостоящее рекламное место. Реклама Трампа на ютьюбе была таргетированной: жителей районов с высокой поддержкой миллиардера призывали пойти на выборы и узнать адрес избирательного участка, а там, где он проигрывал Клинтон, пользователи видели баннер с рассказом об известных сторонниках Трампа.
Отдельный слайд презентации посвящен нативной рекламе в политическом издании Politico. В материале, который был создан коммерческим отделом Politico, рассказывалось о «10 неудобных фактах про фонд Клинтонов»; статья демонстрировалась посетителям Politico из тех регионов, где избиратели до конца не определились со своими предпочтениями. Эту рекламу Кайзер называет одной из самых эффективных.
Как именно использовались — и использовались ли — данные о 50 миллионах аккаунтов в фейсбуке, в нелегальном доступе к которым обвиняют Camridge Anaytica, в отчете не говорится; какой-то отдельного акцента на этой социальной сети не делается. Отчет предназначен для демонстрации потенциальным клиентам и рекламирует возможности Cambridge Analytica.
Бриттани Кайзер — 30 лет, в Cambridge Analytica она занималась презентацией услуг компании политическим движениям по всему миру. Лично Кайзер не работала над предвыборной стратегией штаба Трампа, но была знакома с тем, как она устроена. Директор по бизнес-развитию уволилась из Cambridge Analytica две недели назад. В беседе с The Guardian она назвала себя борцом за права человека.
«Все активно интересовались, как мы добились таких успехов. Все хотели знать: бывшие клиенты, будущие клиенты. Весь мир хотел узнать. Этот отчет — то, что мы показывали людям после того, как они подписывали соглашение о неразглашении», — говорит Бриттани Кайзер (англ. яз.).